מדיניות פרטיות
הפרטיות שלכם חשובה לנו. מסמך זה מפרט בשקיפות מלאה איזה מידע נאסף בעת השימוש באתר Zstore Ai (להלן: ״האתר״), כיצד הוא נשמר ומהן הזכויות שלכם. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המגדרים.
1. מי אנחנו
Zstore Ai הוא סטודיו לבניית אתרים לעסקים, והוא בעל השליטה במידע הנאסף כמפורט במדיניות זו. כתובת האתר: zstore-ai.co.il. לכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בוואטסאפ או בטלפון: 058-729-2029, או בדוא״ל: nzweb295@gmail.com.
2. איזה מידע נאסף באתר
האתר הוא אתר תדמית סטטי, והוא אינו כולל טפסים ואינו אוסף פרטים אישיים באופן ישיר. בפרט:
- פנייה בוואטסאפ או בטלפון: כשאתם לוחצים על כפתור וואטסאפ, אתם עוברים לאפליקציית וואטסאפ ומוסרים לנו את מספר הטלפון שלכם ואת תוכן הפנייה מרצונכם. מידע זה משמש אך ורק למענה לפנייתכם ולניהול הקשר העסקי מולכם.
- העדפות נגישות: אם שיניתם הגדרות בתפריט הנגישות (למשל הגדלת טקסט), ההעדפה נשמרת בדפדפן שלכם בלבד (localStorage) ואינה מועברת אלינו.
- נתוני שרת: ספק האחסון עשוי לתעד ביומני שרת נתונים טכניים סטנדרטיים (כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו) לצורכי אבטחה ותפעול בלבד.
מסירה מרצון: לא חלה עליכם כל חובה חוקית למסור לנו מידע, ומסירתו תלויה ברצונכם בלבד. המידע שתמסרו בפנייה מעובד בהסכמתכם, לצורך מענה לפנייה וניהול הקשר העסקי מולכם. בלי פרטי הקשר לא נוכל להשיב לפנייתכם.
משך שמירת המידע: תכתובות ופרטי קשר של פונים נשמרים כל עוד מתנהל קשר עסקי פעיל או כל עוד הם נדרשים למטרה שלשמה נמסרו, ולאחר מכן רק ככל שנדרש לפי דין (למשל לצורכי חשבונאות ומס), או עד לקבלת בקשת מחיקה מכם. יומני שרת טכניים נשמרים אצל ספק האחסון לפרק זמן קצר לצורכי אבטחה ותפעול.
3. עוגיות (Cookies) וכלי מדידה
האתר אינו מציב עוגיות (Cookies) כלל, אינו מפעיל כלי אנליטיקה ואינו כולל פיקסלים או כלי מעקב של צדדים שלישיים. אחסון המידע היחיד בדפדפן שלכם הוא רשומת ההעדפות של תפריט הנגישות, הנשמרת ב-localStorage תחת המפתח zstore-a11y. רשומה זו נשמרת במכשיר שלכם בלבד, אינה נשלחת אלינו או לצד שלישי ואינה מזהה אתכם אישית. ניתן למחוק אותה בכל עת בלחיצה על ״איפוס הגדרות״ בתפריט הנגישות או דרך ניקוי נתוני האתר בהגדרות הדפדפן. ככל שנטמיע בעתיד כלי מדידה אנונימיים (כגון סטטיסטיקת ביקורים), מדיניות זו תעודכן בהתאם והדבר יצוין בעמוד זה.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים, משכירים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט:
- וואטסאפ (Meta): אם בחרתם לפנות אלינו בוואטסאפ, התקשורת מתבצעת בפלטפורמה של WhatsApp מקבוצת Meta וכפופה גם למדיניות הפרטיות של WhatsApp. Meta מעבדת נתונים גם מחוץ לישראל, ואין לנו שליטה על מדיניות זו.
- ספק האחסון (Netlify): האתר מאוחסן ומוגש באמצעות שירות Netlify, הפועל כמחזיק מידע בלבד. שרתי החברה ורשת ה-CDN שלה פרוסים גם מחוץ לישראל (בין היתר בארצות הברית ובאיחוד האירופי), ולכן נתוני היומן הטכניים עשויים להישמר מחוץ לגבולות המדינה, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001. מדיניות הפרטיות של Netlify: netlify.com/privacy.
- דרישה על פי דין: אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי או הוראת רשות מוסמכת.
5. אבטחת מידע
האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS/SSL) ובנוי בארכיטקטורה סטטית המצמצמת למינימום את משטח התקיפה. באתר עצמו לא מתנהל מאגר מידע ולא נשמרים פרטי גולשים. פרטי קשר של פונים ולקוחות שהגיעו אלינו בוואטסאפ או בטלפון נשמרים אצלנו בהיקף מינימלי, לצורכי מענה וניהול הקשר העסקי בלבד, ומאובטחים באמצעים סבירים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.
6. הזכויות שלכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, עומדות לכם הזכויות הבאות ביחס למידע שנמסר לנו (למשל בפנייה בוואטסאפ):
- לעיין במידע שנשמר עליכם אצלנו
- לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן
- לבקש מחיקה של המידע, בכפוף להוראות הדין
- לבקש שלא נשתמש בפרטיכם לפניות שיווקיות
למימוש זכויות אלו פנו אלינו בוואטסאפ או בטלפון 058-729-2029, או בדוא״ל nzweb295@gmail.com. נשיב לבקשת עיון בתוך 30 יום מקבלתה, ועל החלטה בבקשת תיקון או מחיקה נודיע בתוך 30 יום, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתקנותיו.
אם סברתם שזכויותיכם לפי חוק הגנת הפרטיות נפגעו ולא נענינו לפנייתכם לשביעות רצונכם, עומדת לכם הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות שבמשרד המשפטים, וכן לפנות לערכאות בהתאם לחוק.
7. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח העדכני המפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון יופיע בתחתית העמוד.
8. גולשים מהאיחוד האירופי
ככל שאתם גולשים מהאיחוד האירופי, עומדות לכם גם הזכויות לפי תקנת ה-GDPR: זכות גישה, תיקון, מחיקה (״הזכות להישכח״), הגבלת עיבוד, ניידות מידע, התנגדות לעיבוד וזכות למשוך הסכמה בכל עת. למימושן פנו אלינו בפרטי הקשר שבסעיף הבא. עומדת לכם גם הזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח על הגנת המידע במדינת מגוריכם.
9. יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות: וואטסאפ / טלפון 058-729-2029, או דוא״ל nzweb295@gmail.com.
עדכון אחרון: .